《lv免稅店》會有暇疵的LV在專櫃販售嗎?
我上個月底在Y拍下訂了一個LV的皮夾,N61735$17000, 賣方說是她姐因業務需求時常去歐洲出差, 所以可以幫忙代購..會提供購證正本+盒子+防塵袋+紙袋, 我不疑有他馬上下訂...... 4月中賣家把皮夾寄來了..如上的附件都有. 可是那個皮夾裡面LV的LOGO竟然印歪了(上面印西班牙製). 拉鍊頭竟然還有不知道粘到什麼膠. 聞起還還有塑膠味. 更怪的是側邊看皮夾底部竟然是尖的不是圓弧的. (因為我自己五年前專櫃購入N61734..但她只有六格卡夾我根本不夠裝. 現在新的有10個卡夾..所以我才想再買一個 當時我一收到N61735覺得她長的非常奇怪. 馬上把我的N61734拿出來比對我當下直覺這根本不是正品...
LV專櫃不會賣假貨, 但瑕疵品就很難說了.
而且端看每個人對瑕疵品的定義都不同
我住在歐洲, 親友經常託購LV, 今年年初幫我姐買個 Neverfull GM包包, 小姐拿給我看的包, 包包兩端的其中一邊的車線會轉彎, 車得超級不平, 而且可略可看到包邊條內的薄海綿!! 我問小姐, 有沒有新的, 因為這個車得不好, 小姐才拿新的給我. 如果我沒看仔細的話, LV是不是就賣給我這個我認為是瑕疵品的包了呢?
另有一次, 我拿自己包包去修, 因為有點脫線, 小姐不懂所以請了經理來, 經理看一看就問, 這是在我們這裡(德國LV)買的嗎? 我說不是, 是在巴黎買的, 她又問, 這是哪一年製的呢? 我說我忘了, 不過我買了很久了. 她為了確定我的是真品, 要看我的包包的 ID, 每個LV包都有自己的號碼!!! 她看了辦天找不到, 還是我告訴她那個ID號在哪裡 (以為我拿假包來嗎? )
經她又拉又翻才看到包包的號碼, 此時包包脫線的狀況更嚴重了, 但她看完後輕鬆的對我說, 哦, 這個脫線的地方我們可以處理, 但是約要10天到兩週, 費用約要100歐 ( 因為她也不知道實際上可能的費用是多少) .
我回答她: 那我再想想好了. 結果她竟然說: 修理這個包還不如買一個新的吧. (乾~~ 啦 , 我沒粗口. )
歐洲LV的小姐態度真的因人而異, 專業知識也沒有很好. 反正客人看喜歡就買, 大多數客戶也不會多問, 去買的時候其實心理都已經有喜歡中意的商品了. 它們的sales 也因此只要站著就有生意來.
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